兒童樂園行(háng)業(yè)的一度流行(háng),吸引了越來越(yuè)多的投資創(chuàng)業者,淘氣堡(bǎo)的不受場地限製、互動性、隨意性等特點也被越來越多的投資創業者所發現,從而(ér)開(kāi)始投資淘氣堡進行創業。但是還有很多投資者是剛接觸淘氣堡的,對淘氣堡也不是(shì)很熟悉,也不知道如何去經營淘氣堡兒童樂園?因(yīn)此,奧貝樂為新人投資者帶來(lái)了以下幾點經營經驗。
1、店內經營管理
人員服務態(tài)度惡劣、設備不(bú)安全(quán)、環境髒亂的兒童樂園是不會受到孩子和家長喜歡的。所以經營者在經營樂園的時候,要(yào)時刻維護保持(chí)兒童樂園內的工作人員服務質量、保證設備的安全和衛生整潔。經營者要定時安排工作人(rén)員檢查遊樂(lè)設備是否鬆動(dòng)損壞,定(dìng)時安排工作人員對樂園進行清潔(jié);如果遊樂設備有鬆動損壞,應立即維(wéi)修或替換;對工作人員進行培訓,在服務客人時做(zuò)到(dào)人性化服務,微笑服務,熱情的態度等。培養一批忠誠的家長(zhǎng)和孩子,讓孩子家長進入樂園(yuán)有一種輕鬆活躍的氣氛。
2、需要大力宣傳推廣
沒(méi)人(rén)知道的兒(ér)童樂園會導致沒有客流,從而經營不下去,而新開的兒童淘氣堡樂園度也是相(xiàng)對比(bǐ)較低的,如(rú)果不做推廣,就(jiù)很容易涼涼(liáng)。因此,一家新開的淘氣堡樂園想要讓顧(gù)客看見、知道、熟知,從而前來消費,首先要做的就(jiù)是(shì)大力(lì)宣傳推廣。經營者可通過海報、傳單、廣告牌、短(duǎn)信、朋(péng)友圈、公眾號等(děng)一(yī)些用戶基數比較大的平台進行宣傳推廣,從而被(bèi)更多人了解(jiě)知道提高樂園度人氣。
3、需(xū)要建立客戶資料庫
剛開的兒童樂園(yuán)淘氣堡是沒有(yǒu)忠(zhōng)實客戶基礎(chǔ)的,所以(yǐ)對於新開的樂園來說培養(yǎng)忠實的顧(gù)客是(shì)非常重要的(de),因此,為每一個新的客戶建立客戶資料庫是(shì)非常必要的。經營者可在淘氣堡樂園舉辦各種活動等(děng)方式進行宣(xuān)傳,吸引顧客前來遊(yóu)玩,從而對每個客(kè)戶進行一個基(jī)本信息的(de)收集建(jiàn)立。如:姓名、手機號碼、微信、通訊地址等,方便以後在兒童樂園舉辦節假日促銷等活動時第YI時間通知客戶,給客戶(hù)微信發放或寄送代金券等。這樣一來可以刺激客戶前來消費,從而進一步培養其成為兒童(tóng)樂園忠實的客戶人群;二來可以和客戶建立密切(qiē)的聯(lián)係(xì),達(dá)到宣傳的目(mù)的。
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